Qualitätsrichtlinie

Die FIDES-Leitung erstellt und aktualisiert eine Qualitätspolitik, die ihre Ziele definiert und in der sie die Ausrichtung aller im System beschriebenen Aktivitäten des Unternehmens widerspiegelt. Diese Qualitätspolitik wird für verbindlich erklärt und an alle Mitarbeiter weitergegeben, um sicherzustellen, dass sie von allen verstanden wird.

Es wird in folgenden Punkten entwickelt:

Um die Bedürfnisse des Kunden vollständig zu befriedigen, bieten wir unseren Kunden unabhängige und qualitativ hochwertige professionelle Dienstleistungen an und führen unsere Arbeit in Übereinstimmung mit den allgemein anerkannten Prüfungsstandards durch, die vom Institute of Certified Auditors of Accounts herausgegeben werden von Spanien und/oder veröffentlicht vom Institut für Rechnungswesen und Wirtschaftsprüfung, um die folgenden Ziele zu erreichen:

– Erhalten Sie angemessene Gewähr dafür, dass alle professionellen Mitarbeiter auf jeder Verantwortungsebene ihre Qualitäten der Unabhängigkeit, Integrität, Objektivität und des Berufsgeheimnisses bewahren.

– sich angemessen vergewissern, dass das Fachpersonal über die notwendige Ausbildung und Kapazität verfügt, damit wir die ihnen übertragenen Verantwortlichkeiten und Funktionen angemessen erfüllen können.

– Entscheidung über die Annahme der Kontinuität von Kunden unter Berücksichtigung unserer Unabhängigkeit und unserer Fähigkeit, angemessene Dienstleistungen zu erbringen, sowie unter Berücksichtigung der Integrität des Managements und seiner Anteilseigner.

– sich hinreichende Gewissheit verschaffen, dass die Planung, Ausführung und Überwachung der Arbeiten unseren Qualitätsanforderungen entsprechen, und sicherstellen, dass die von FIDES ausgestellten Prüfberichte den Umständen angemessen sind.

Um diese Ziele zu erreichen, orientieren wir uns bei all unseren Handlungen an unseren Kunden.

• Implementieren Sie die Philosophie der kontinuierlichen Verbesserung mit dem Ziel, Dienstleistungen zu erzielen, die für unsere Kunden zunehmend zufriedenstellend sind. Zu diesem Zweck wird jährlich ein Qualitätszielprogramm F.4.01 Zielprogramm aufgestellt und es werden Anstrengungen unternommen, um bei allen Mitarbeitern eine Mentalität zu entwickeln ständige Verbesserung an ihrem Arbeitsplatz, indem sie nicht nur Fehler und deren Ursachen erkennen, sondern auch potenzielle Fehler erkennen und rechtzeitig beheben.
• Holen Sie sich die Motivation aller Mitarbeiter als wesentliche Voraussetzung für die Zukunft des Unternehmens. Das Management ist fest davon überzeugt, dass der Erfolg des Unternehmens grundlegend von der Leistung seiner Mitarbeiter abhängt, und stellt daher die Mittel bereit, um sicherzustellen, dass sich alle Mitarbeiter motiviert fühlen und an Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung teilnehmen. Es wird alle notwendigen Mechanismen zur Verbesserung der internen Kommunikation auf allen Ebenen des Unternehmens etablieren.
• Risiken vorbeugend managen und die Annahme von Kunden vermeiden, die das Image der Firma schädigen könnten, weil sie in Hochrisikosektoren mit geringer interner Kontrolle oder tätig sind Erkennen bereits akzeptierter Kunden, die aufgrund von Marktgegebenheiten oder der wirtschaftlichen Lage potentiell gefährlich.

Die Geschäftsleitung ist sich bewusst, dass sie zur effektiven Umsetzung der oben genannten Leitlinien im Unternehmen die notwendigen materiellen und personellen Ressourcen dem Personal zur Verfügung stellen muss, zu deren Bereitstellung sie sich verpflichtet.